CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA  

 

Art. 1 – PREMESSA

Le seguenti disposizioni si applicano alle licenze d’uso di prodotti programma software (nel seguito indicati come PRODOTTI) progettati e prodotti da alcune aziende (nel seguito indicate come PRODUTTORI) e distribuiti in Italia da Bizlogica srl (nel seguito indicata come BIZLOGICA).

ART. 2 – ACCERTAMENTO CARATTERISTICHE

Il CLIENTE dichiara di aver accertato che i PRODOTTI oggetto del presente ordine soddisfano le proprie esigenze e che ha ricevuto ed approvato una preventiva e sufficiente descrizione delle caratteristiche di ciascun elemento dell’ordine stesso da parte di BIZLOGICA.

ART. 3 – TERMINI DELLA LICENZA D’USO

I PRODOTTI sono di proprietà dei rispettivi PRODUTTORI e/o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. Il CLIENTE acquista solamente il diritto all’utilizzo dei PRODOTTI e non acquista alcun diritto, esplicito o implicito, sui PRODOTTI oltre quelli qui specificati. Le condizioni integrali di licenza d’uso dei PRODOTTI sono evidenziate automaticamente all’atto dell’installazione del software e ne viene richiesta l’esplicita accettazione senza la quale il PRODOTTO non può essere installato. Il testo integrale del Contratto di Licenza d’Uso può essere scaricato all’indirizzo:

https://support.gtsoftware.com/documents/GTSoftwareNeoandNetCOBOLEULASept2014.pdf.

La licenza d’uso dei PRODOTTI viene fornita in maniera non esclusiva al CLIENTE indicato nel presente ordine. La licenza d’uso si intende a tempo indeterminato a partire dal ricevimento da parte di BIZLOGICA del pagamento del corrispettivo stabilito. A tale scopo, BIZLOGICA potrà, a propria discrezione, consegnare delle licenze d’uso temporanee che il CLIENTE potrà utilizzare fino alla data di scadenza di pagamento indicata nel presente ordine e sostituire tali licenze temporanee con quelle a tempo indeterminato a ricevimento del pagamento avvenuto. Ogni licenza d’uso dà diritto all’acquirente di installare il prodotto su di una singola unità di elaborazione, con il sistema operativo stabilito per quello specifico PRODOTTO. Nel caso di PRODOTTI che possano essere installati su elaboratori che consentano l’accesso da parte di molteplici utenti, l’utilizzo degli stessi non potrà eccedere i limiti specificati dalla documentazione del PRODOTTO stesso e/o da quanto eventualmente specificato nelle condizioni specifiche di fornitura del presente ordine. Il CLIENTE può utilizzare i PRODOTTI solamente per le proprie attività di sviluppo software e elaborazione dati. Il CLIENTE non può: (a) rimuovere qualsiasi tipo di identificazione del prodotto, le informazioni sul copyright o altre informazioni su eventuali restrizioni proprietarie; (b) utilizzare i PRODOTTI per servizi di time-sharing, noleggio o utilizzo sotto forma di servizi a terzi (c) effettuare o consentire il reverse engineering, il disassemblaggio, o la de-compilazione dei PRODOTTI.

ART. 4 – TRASFERIMENTO DELLA LICENZA D’USO

La licenza d’uso dei PRODOTTI viene fornita al CLIENTE indicato nel presente ordine e non potrà essere trasferita a terzi, sotto qualsiasi forma, se non con il consenso scritto da parte di BIZLOGICA.

ART. 5 – GARANZIA 

I PRODUTTORI garantiscono ad ogni CLIENTE al quale abbiano distribuito i PRODOTTI direttamente, o attraverso i propri distributori autorizzati,  che per novanta (90) giorni dalla data di spedizione: (a) I supporti elettronici sui quali i PRODOTTI sono memorizzati saranno privi di difetti di materiale o di lavorazione nell’utilizzo normale  (b) i PRODOTTI eseguiranno sostanzialmente le funzioni descritte nella documentazione fornita, se utilizzati nelle modalità previste all’interno del Sistema Operativo designato. I PRODUTTORI e BIZLOGICA non garantiscono che i PRODOTTI soddisfino le necessità del CLIENTE, che funzionino in combinazione con altri sistemi hardware o software non espressamente previsti dalla documentazione che il CLIENTE decida di utilizzare, che i PRODOTTI o quanto con essi elaborato funzionino senza interruzioni, o senza errori o che tutti gli errori dei PRODOTTI verranno corretti. Se un CLIENTE al quale questa garanzia si applica documenta un errore del PRODOTTO durante il periodo di garanzia i PRODUTTORI, a propria esclusiva discrezione potranno: (i) correggere l’errore, (ii) fornire al CLIENTE una ragionevole procedura per aggirare l’errore o (iii) dietro restituzione del PRODOTTO a BIZLOGICA da parte del CLIENTE, restituire il prezzo pagato per la licenza d’uso del PRODOTTO.

ART. 6 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

Né i PRODUTTORI, né alcuno dei loro licenziatari, né BIZLOGICA potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi danno diretto, accessorio, straordinario o per danni derivanti da perdita di profitti, di ricavi, di dati o di mancato utilizzo di dati da parte del CLIENTE o da qualsiasi terza parte. La responsabilità dei PRODUTTORI, o dei suoi licenziatari, o di BIZLOGICA per tali danni non potrà in alcun caso essere superiore alla licenza pagata dal CLIENTE per l’utilizzo dei prodotti. BIZLOGICA non assume alcuna obbligazione oltre quelle previste dal presente contratto e non presta alcuna garanzia in merito alle prestazioni rese o dovute in base allo stesso anche per quanto attiene ai risultati di tali prestazioni o alla loro rispondenza ad uno specifico scopo. Salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, BIZLOGICA non assume alcuna responsabilità per i danni diretti o indiretti comunque subiti dal CLIENTE o da terzi in relazione al presente contratto o alle prestazioni previste nello stesso.

ART. 7 – MODALITA’ DI EFFETTUAZIONE DEL SERVIZIO DI MANUTENZIONE

Il servizio di manutenzione comprende: (a) servizio di assistenza remota: garantisce al CLIENTE la possibilità di segnalare, attraverso e-mail, eventuali malfunzionamenti nell’utilizzo dei PRODOTTI al gruppo di supporto tecnico BIZLOGICA, e di ottenere, nell’ambito del possibile, l’identificazione di eventuali errori e le relative correzioni; (b) aggiornamento del PRODOTTO: viene fornito da BIZLOGICA o dai PRODUTTORI, senza costi aggiuntivi nell’ambito della versione acquisita dal CLIENTE e per i soli PRODOTTI sotto manutenzione. L’aggiornamento del PRODOTTO non include modifiche, migliorie e funzionalità nuove che potranno, a discrezione di BIZLOGICA, o dei PRODUTTORI, richiedere un corrispettivo; (c) aggiornamento della documentazione del PRODOTTO. Al fine della corretta ed efficiente esecuzione delle attività, a propria discrezione, il personale di BIZLOGICA potrà chiedere di intervenire presso il CLIENTE: in tal caso il CLIENTE si impegna a consentire al personale BIZLOGICA, o dei suoi fornitori, pieno e libero accesso alle apparecchiature ed alle informazioni (programmi e dati) in esse contenute. Il testo integrale delle norme che regolano il servizio di manutenzione può essere scaricato all’indirizzo:

https://support.gtsoftware.com/documents/GTSoftwareMaintenanceAgreement.pdf

ART. 8 – ESCLUSIONI RELATIVE AL SERVIZIO DI MANUTENZIONE

Il servizio non comprende: l’installazione dei prodotti, l’intervento presso la sede del CLIENTE, se non nei casi indicati in nota all’art. 7, l’attivazione degli aggiornamenti, il salvataggio dei dati prima di attivare le modifiche e il loro successivo ripristino, il test completo “in loco” degli aggiornamenti, il ripristino delle personalizzazioni eventualmente apportate in precedenza ai PRODOTTI dal CLIENTE. Il servizio non comprende altresì quanto altro non specificatamente espresso nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

ART. 9 – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA 

Il mancato pagamento alla scadenza di qualsiasi importo dovuto a BIZLOGICA quale corrispettivo dei servizi di manutenzione, darà alla stessa la facoltà di recedere senza preavviso dal contratto di manutenzione e di cessare il relativo servizio.